Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Cập nhật lần cuối: Tháng 01 năm 2026

1. Giới Thiệu Chung

78vn là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và minh bạch cho người chơi tại Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78vn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có sự thay đổi về điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.1. Định Nghĩa

• "Chúng tôi", "78vn", "Nhà cái" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến 78vn.best và các dịch vụ liên quan.
• "Bạn", "Người chơi", "Người dùng" đề cập đến cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78vn.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Cá cược" là hành vi đặt tiền vào các trò chơi, sự kiện thể thao hoặc các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng 78vn.

1.2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại 78vn, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên (hoặc đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú).
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không nằm trong danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các hoạt động cá cược.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

2. Tài Khoản Người Dùng

2.1. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại 78vn, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp các thông tin bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân hợp pháp).
• Ngày sinh (để xác minh độ tuổi hợp pháp).
• Địa chỉ email hợp lệ.
• Số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu.

Bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật. 78vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, hộ chiếu) hoặc các tài liệu xác minh khác.

2.2. Quy Định Về Tài Khoản

• Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 78vn. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) bị nghiêm cấm.
• Tài khoản là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). 78vn không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho 78vn qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.3. Đình Chỉ & Khóa Tài Khoản

78vn có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo khi đăng ký.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tham gia vào các hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc cấu kết với người chơi khác.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc các công cụ tự động để thao túng kết quả cá cược.
• Lạm dụng khuyến mãi hoặc thực hiện hành vi bonus abuse.
• Chưa đủ 18 tuổi hoặc không đủ điều kiện hợp pháp để tham gia cá cược.
• Có hành vi xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, 78vn có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản mà không cần bồi thường. Quyết định của 78vn là quyết định cuối cùng.

3. Quy Định Cá Cược

3.1. Đặt Cược

Khi đặt cược tại 78vn, bạn đồng ý với các quy định sau:

• Mọi cược chỉ có giá trị sau khi được hệ thống xác nhận và số tiền cược đã được trừ khỏi tài khoản của bạn.
• Sau khi cược đã được chấp nhận, bạn không thể hủy, sửa đổi hoặc thay đổi cược trừ khi có quy định khác từ 78vn.
• Cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi tùy theo sự kiện.
• Kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống và quyết định của 78vn là quyết định cuối cùng.

3.2. Kết Quả & Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi, cá cược thể thao được xác định dựa trên:

• Cá cược thể thao: Kết quả chính thức từ tổ chức thể thao hoặc nguồn dữ liệu uy tín mà 78vn sử dụng.
• Casino trực tuyến: Kết quả từ các nhà cung cấp game được cấp phép với công nghệ RNG (Random Number Generator) đã được chứng nhận.
• Nổ hũ, đá gà: Kết quả từ hệ thống game được kiểm định công bằng.

Tiền thắng sẽ được tự động cộng vào tài khoản sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, 78vn sẽ điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống.

3.3. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 78vn:

• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận.
• Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền thông qua các giao dịch cá cược.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ che giấu vị trí để vi phạm quy định địa lý.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

78vn hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank, ACB, v.v.
• Thẻ cào điện thoại (tùy thời điểm).

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Không giới hạn số tiền nạp tối đa (tùy thuộc vào phương thức thanh toán).
• Thời gian xử lý: 30 giây đến 5 phút.
• 78vn không thu phí nạp tiền.
• Bạn chỉ được sử dụng phương thức thanh toán mang tên bạn. Nạp tiền từ tài khoản của người khác có thể bị từ chối.

4.2. Rút Tiền

Quy định về rút tiền tại 78vn:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối đa: 50.000.000 VNĐ/lần, 200.000.000 VNĐ/ngày (có thể thay đổi tùy cấp VIP).
• Thời gian xử lý: 5-10 phút trong giờ làm việc, tối đa 30 phút vào cuối tuần.
• 78vn không thu phí rút tiền.

Điều kiện rút tiền:

• Tài khoản đã xác minh đầy đủ thông tin (email, số điện thoại, giấy tờ tùy thân nếu được yêu cầu).
• Phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) đối với các khoản tiền khuyến mãi.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử rút tiền phải trùng tên với tài khoản 78vn.
• Không có hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.

78vn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Trong trường hợp phát hiện gian lận, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hoãn việc rút tiền.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

5.1. Điều Kiện Khuyến Mãi

78vn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi cho người chơi. Khi tham gia, bạn đồng ý tuân thủ:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng.
• Bạn phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi người/hộ gia đình/địa chỉ IP chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) có thể dẫn đến việc tịch thu tiền thưởng và khóa tài khoản.

5.2. Hủy Khuyến Mãi

78vn có quyền:

• Thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Giới hạn hoặc loại trừ một số người chơi khỏi các chương trình khuyến mãi.

6. Trách Nhiệm Người Chơi

6.1. Chơi Có Trách Nhiệm

Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro. Bạn có trách nhiệm:

• Chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
• Không vay mượn tiền để cá cược.
• Đặt giới hạn thời gian và ngân sách cho hoạt động cá cược.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ nếu bạn cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

78vn cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi, và tự loại trừ (self-exclusion) từ 24 giờ đến 6 tháng. Bạn có thể thiết lập trong mục "Tài khoản" > "Chơi có trách nhiệm".

6.2. Tuân Thủ Pháp Luật

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược tại 78vn là hợp pháp tại nơi bạn cư trú. 78vn không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

7. Quyền & Nghĩa Vụ Của 78vn

7.1. Quyền Của 78vn

78vn có quyền:

• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính, địa chỉ, phương thức thanh toán của bạn bất cứ lúc nào.
• Từ chối dịch vụ cho bất kỳ ai mà không cần lý do.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược, và các tham số khác của trò chơi.
• Hủy hoặc vô hiệu hóa các cược được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược, hoặc hoạt động đáng ngờ.

7.2. Nghĩa Vụ Của 78vn

78vn cam kết:

• Bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo Chính Sách Bảo Mật.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua chat trực tuyến, email, Zalo.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch của tất cả các trò chơi.

8. Tranh Chấp & Giải Quyết

8.1. Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn có tranh chấp hoặc khiếu nại về dịch vụ, vui lòng:

1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78vn qua chat trực tuyến hoặc email [email protected].
2. Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả vấn đề, ảnh chụp màn hình (nếu có).
3. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

8.2. Quyết Định Cuối Cùng

Sau khi điều tra, quyết định của 78vn về bất kỳ tranh chấp nào là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

9. Điều Khoản Khác

9.1. Giới Hạn Trách Nhiệm

78vn không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn ở thua lỗ trong cá cược).
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp game, nhà cung cấp thanh toán).
• Vi phạm pháp luật của bạn khi sử dụng dịch vụ.

9.2. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên website 78vn (logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm) là tài sản của 78vn hoặc các bên cấp phép và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, phân phối, hoặc sử dụng mà không có sự cho phép.

9.3. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: 24/7 trên website
• Zalo: Liên hệ qua fanpage chính thức